Ключевые точки воздействия:
- Инновационная помощь с использованием искусственного интеллекта: Uber представляет помощника с искусственным интеллектом, разработанного с помощью OpenAI GPT-4o, для упрощения перехода водителей на электромобили.
- Стратегия комплексной поддержки: Uber выделит 800 миллионов долларов на помощь водителям в переходе на электромобили к 2040 году, а также программы наставничества и финансовые стимулы.
- Глобальная инициатива и расширение: ИИ-помощник дебютирует в США в начале следующего года, а в будущем планируется решать более широкие запросы и расширяться по всему миру.
Компания Uber Technologies Inc. сделала значительный шаг вперед в своих усилиях по обеспечению устойчивого развития, подготовив запуск помощника на основе искусственного интеллекта, разработанного совместно с технологией OpenAI GPT-4o, для поддержки водителей при переходе на электромобили (EV). Эта инициатива была представлена на мероприятии «Go-Get Zero» в Лондоне, подчеркивая приверженность Uber сокращению выбросов во всех своих операциях.
Стратегическое развертывание технологии ИИ
Помощник на основе искусственного интеллекта должен быть запущен в США в начале следующего года и предназначен для предоставления персонализированных рекомендаций, соответствующих конкретным потребностям водителей, включая информацию о местных стимулах и поддержке, доступных для перехода на электромобили. Uber планирует расширить эту услугу по всему миру и расширить возможности чат-бота, включив в нее более широкий спектр запросов к 2025 году.
Финансовые обязательства и поддержка водителей
Uber пообещал выделить существенные 800 миллионов долларов на помощь своим водителям в переходе на электромобили к 2040 году, что подчеркивает его долгосрочную приверженность экологической устойчивости. Каждый месяц около 180,000 XNUMX водителей Uber в Северной Америке и Европе переходят на электромобили. Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи отметил, что водители Uber переходят на электромобили в пять раз быстрее, чем среднестатистический автомобилист в этих регионах.
Связанные статьи: Uber назначает бывшего руководителя Tesla Ребекку Тинуччи руководителем глобального перехода на электромобили, получив инвестиции в размере 800 млн долларов
Улучшение опыта клиентов и водителей
Для дальнейшей поддержки этого перехода Uber представляет программу наставничества, которая связывает новых водителей, заинтересованных в электромобилях, с опытными. Компания также поощряет ведущих торговцев на своей платформе доставки еды, выделяя им 50,000 1 долларов США, для продвижения усилий по обеспечению устойчивого развития. Кроме того, Uber организует временные мероприятия в различных городах, таких как Лондон, Лос-Анджелес, Майами и Даллас, где клиенты могут попробовать себя в вождении пользующихся спросом электромобилей, таких как Lotus Eletre и Rivian RXNUMX.
Тенденции отрасли и конкурентная среда
Интеграция ИИ в Uber в свою структуру предоставления услуг следует более широкой отраслевой тенденции, где такие компании, как Grab Holdings, также сотрудничают с OpenAI. Эти сотрудничества направлены на улучшение обслуживания клиентов и операционной эффективности с помощью передовых технологий ИИ.
Запуск помощника Uber на основе искусственного интеллекта не только знаменует собой важный шаг в усилиях компании по поддержке экологической устойчивости, но и демонстрирует потенциал искусственного интеллекта для трансформации сферы услуг за счет улучшения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности. Эта инициатива выводит Uber на передовую позицию цифровой трансформации в транспортном секторе, обещая более экологичное и технологически интегрированное будущее.